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Utilización del lenguaje en los procesos de cambio

En una prueba realizada a médicos estadounidenses, se realizaron dos grupos y se planteó lo siguiente.

Al GRUPO 1 se le dijo lo siguiente:

EEUU se está preparando para un brote epidémico de una enfermedad asiática inusual, que se supone matará a 600 personas. Se han propuesto dos programas diferentes para combatir la enfermedad.

- Si se adopta el programa A, se salvaran 200 personas. - Si se adopta el programa B, hay una probabilidad de 1/3 que se salven 600 personas y 2/3 que no se salve nadie.

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Cambio y colaboración

Si dejamos a un lado el liderazgo, quizá no exista otro tema en el mundo de los gurús empresariales que ofrezca tanta fascinación como el cambio organizacional. Citando al profesor de conducta organizacional de la universidad de Case Western Reserve, William A. Pasmore, “la interacción entre todos los factores que rodean al cambio hacen que el proceso sea misterioso, sino milagroso; un logro tan dinámico que apenas el género humano puede conseguir.”